Kundenbereich
Leistung und Qualität bei der DKV
Die DKV bietet Ihnen dauerhaft einen hochwertigen Versicherungsschutz. Er orientiert sich immer am neuesten Stand der medizinischen Erkenntnisse.
Mit dem Abschluss einer Privaten Krankenversicherung bei der DKV entscheiden Sie sich langfristig für eine hochwertige Alternative zur gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Leistungskürzungen und Zusatzbeiträge gibt es bei der DKV nicht.
Die DKV garantiert Ihnen die bei Vertragsabschluss vereinbarten Leistungen ein Leben lang. Und das ohne Einschränkungen. Auf die DKV, ein Unternehmen mit herausragender Finanzstärke, können Sie sich jederzeit verlassen. Dies wird der DKV auch von unabhängiger Seite bestätigt.
Eines der stärksten Qualitätsmerkmale der DKV ist ihre finanzielle Solidität
Ihre herausragende Finanzstärke hat die DKV schwarz auf weiß bestätigt bekommen. Die renommierte Rating-Agentur Fitch hat die DKV auf ihre Bonität hin untersucht und ihr zuletzt 2011 die begehrte Auszeichnung „AA- (sehr stark)“ verliehen. Dieses Finanzstärke-Siegel erhalten nur Versicherungsunternehmen, die eine hohe finanzielle Leistungsfähigkeit haben und so den Verpflichtungen gegenüber ihren Versicherten und Vertragspartnern langfristig sicher nachkommen können. Von den Finanzfachleuten der gleichermaßen renommierten Rating-Agentur Standard & Poor’s wurde dieses Qualitätsurteil „AA- (sehr stark)“ bestätigt.Auch im Rating des unabhängigen Analysedienstes map-Report erzielte die DKV eine hohe Punktzahl. Mit der Gesamtnote „hervorragend“ („mmm“) für langjährig sehr gute Leistungen empfiehlt sich die DKV mit einer Spitzenplatzierung wiederum als eine der ersten Adressen für private Krankenversicherungen.
Die DKV legt das Geld ihrer Versicherten verantwortungsvoll an. Bei der Anlage der Alterungsrückstellung unserer Versicherten haben wir über viele Jahre eine sehr gute Verzinsung erzielt. Von den so erwirtschafteten Geldern profitieren Sie zusätzlich, da mehr Mittel für die Abmilderung von Beitragserhöhungen oder für Beitragsrückerstattungen bei Leistungsfreiheit zur Verfügung stehen. Außerdem haben wir die Verwaltungskostenquote im letzten Jahr erneut senken können.
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Bei der DKV haben Sie einen dauerhaft hochwertigen Versicherungsschutz. Im Gegensatz zu vielen anderen Lebensbereichen, wo Sie für gleiche oder sogar geringere Leistungen immer mehr bezahlen, erhalten Sie bei uns für mehr Geld auch die Gewissheit, vom medizinischen Fortschritt profitieren zu können. Die Möglichkeit von Leistungseinschnitten wie in der gesetzlichen Krankenversicherung ist ausgeschlossen.
Einen Überblick über alle Auszeichnungen und Bewertungen der DKV finden Sie hier.
Die DKV bietet ein umfangreiches Serviceangebot, zum Beispiel:
- Mit dem Servicetarif Best Care bietet die DKV ihren Versicherten mit einem Premium-Versicherungsschutz einen schnellen Zugang zur Topmedizin. Bei 25 schwerwiegenden Erkrankungen vereinbart die DKV einen Termin bei einem Spitzenmediziner und organisiert das Notwendige - von der Anreise bis zur individuellen Nachsorge. Die richtige Therapie kann ohne Zeitverlust eingeleitet werden. Die DKV bietet den Servicetarif Best Care auch speziell für Kinder an.
- Über das DKV-Gesundheitstelefon erhalten DKV-Versicherte Auskunft zu medizinischen Fragen. Sie erhalten auch Ratschläge, wie sie gesund bleiben können und Informationen zur Ernährung und Reisemedizin.
- DKV-Kunden können über das Internet weltweit - rund um die Uhr - den persönlichen Kundenbereich myDKV nutzen. In der Vertragsübersicht von myDKV können Sie stets die aktuellen Daten zu Ihren DKV-Verträgen mit Beitrags- und Tarifinformationen einsehen. Ebenso können Sie in den persönlichen Daten die gespeicherten Anschriften, Bankverbindungen und Telekommunikationsdaten einsehen und Änderungen mitteilen.