Datenschutz

Sind die Daten in myDKV sicher?

Um die Daten in myDKV wirkungsvoll vor dem unberechtigten Zugriff Dritter zu schützen, verfolgen die DKV, ITERGO und careon.de ein umfassendes Sicherheitskonzept. Der Zugriff auf die Gesundheitsakte ist nur über myDKV möglich. Als zusätzliche Sicherungsmaßnahme können separate Zugangsdaten für die Gesundheitsakte vergeben werden. Bei der Übertragung und Aufbewahrung der Daten werden modernste und bewährteste Technologien und Sicherheitsstandards verwendet.

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Werden Mitteilungen aus myDKV verschlüsselt an die DKV übermittelt?

Die Datenübertragung zwischen dem Kundenbereich und der DKV erfolgt verschlüsselt. Das gilt auch für die Datenübertragung der Gesundheitsakte mit careon.de

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Werden auch die E-Mail-Erinnerungen aus der Gesundheitsakte verschlüsselt versendet?

Eine verschlüsselte Übertragung der E-Mail-Erinnerungen ist nicht möglich. Falls Bedenken bezüglich der Datensicherheit bestehen, kann diese Erinnerungsfunktion deaktiviert werden. Über den Menüpunkt "Gesundheitsakte" / "Einstellungen" können E-Mail-Erinnerungen ausgeschaltet werden.

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Hat die DKV Zugriff auf die Gesundheitsakten?

Die DKV hat keine Einsicht auf die Daten der Kunden in der Gesundheitsakte.

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