Neuregistrierung für myDKV

Wer kann sich für myDKV registrieren?

Für den persönlichen Kundenbereich myDKV kann sich grundsätzlich jeder Versicherungsnehmer der DKV registrieren. Ausgenommen sind Verträge, die ausschließlich eine so genannte "kurzfristige Auslandsreise-Krankenversicherung" beinhalten.

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myDKV Registrierung

Wo und wie erfolgt die Registrierung für myDKV?

Die Registrierung erfolgt über ein zweiseitiges Formular, welches Sie über die DKV.com aufrufen können. Auf der ersten Seite werden persönliche Daten (Name, Geburtsdatum sowie die Versicherungsnummer und die E-Mail-Adresse) des Versicherungsnehmers abgefragt. Auf der zweiten Seite wird vom Nutzer die Benutzerkennung selbst vergeben. Nach einer Registrierung wird dem Versicherungsnehmer das Passwort einige Tage später auf dem Postweg zugestellt.

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Was bedeutet die Meldung, dass Cookies nicht zugelassen sind?

Die Anforderung von Zugangsdaten und die Anmeldung bei myDKV sind nur möglich, wenn Cookies auf den Seiten www.dkv.com und www.kundenordner.de zugelassen sind. Falls die Meldung erscheint, dass Cookies nicht zugelassen sind, muss die Einstellung im Browser (z.B. Internet Explorer, Mozilla Firefox oder Netscape) geändert werden.

Informationen zum Datenschutz
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Warum werde ich nicht als DKV-Kunde erkannt?

Ein Grund hierfür kann sein, dass der Name des Kunden bei der DKV in einer anderen Schreibweise gespeichert ist (z.B. Abweichungen bei Doppelnamen oder Umlauten). Das Kundenservice Center der DKV hilft in solchen Fällen gerne weiter.

Kontaktangebote der DKV
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Ist eine Registrierung auch für Verträge anderer Personen (z.B. Ehefrau, Kinder) möglich?

Innerhalb von myDKV können nur Verträge mit den jeweiligen versicherten Personen angezeigt werden, bei denen der Nutzer selbst Versicherungsnehmer ist.

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Haben versicherte Personen auch Zugriff auf die Verträge in myDKV?

Aus rechtlichen Gründen darf sich nur der Versicherungsnehmer, der gleichzeitig auch versicherte Person sein kann, für myDKV anmelden.

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