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Häufig gestellte Fragen - FAQ

Häufig gestellte Fragen - FAQ

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Was ist mit der Pflegeberatung gemeint?

Auch nach dem bisherigen Pflegeversicherungsgesetz (SGB XI) bestand ein Anspruch auf Pflegeberatung. Dieser wird ab 1. Januar 2009 ausgeweitet und sieht neben der bloßen Beratung zu Leistungen aus der Pflegeversicherung auch die Beratung zu Leistungen aus anderen Sozialversicherungszweigen und möglichen Kostenträgern vor.
Außerdem soll künftig und auf Wunsch des Kunden - neben der Beratung - auch die Organisation, Analyse und Überwachung der Pflege und ggf. sogar ein Fallmanagement durch die Pflegeberatung abgedeckt werden.

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Kann die Beratung auch zu Hause in Anspruch genommen werden/ aufsuchende Pflegeberatung?

Sofern sich in einem ersten Telefonat mit den Spezialisten in der Pflegeversicherung herausstellt, dass ein Beratungsbesuch erforderlich oder gewünscht ist, wird dies ab 1. Januar 2009 durch eine Firma des PKV-Verbandes zentral für alle PKV-Unternehmen durchgeführt. Den Kontakt zu dieser Firma stellen wiederum unsere Spezialisten in der Pflegeversicherung her.

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Ab wann kann die Pflegeberatung in Anspruch genommen werden, und was kostet sie?

Sie wird ab 1. Januar 2009 offiziell angeboten und ist kostenlos!

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Gibt es Unterschiede zwischen der Pflegeberatung der PKV und der GKV? Stimmt es, dass die PKV ihre eigene Pflegeberatung anbietet?

Allerdings! Während Sie für eine Pflegeberatung durch die GKV Kontakt zu einem  Pflegestützpunkt aufnehmen müssen - bleibt es bei der DKV bei Ihren bisherigen Ansprechpartner, die ggf. alles weitere für Sie organisieren.
Außerdem haben wir den Anspruch qualitativ eine höherwertige und umfassendere Pflegeberatung durchzuführen, als dies in der GKV möglich ist.

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Wo kann ich mich als Pflegeberater bewerben?

Für eine erste telefonische Kontaktaufnahme steht Ihnen Dirk Seifert, Kienbaum Management Consultants, unter der Rufnummer 02 11 / 9 65 92 22 gerne zur Verfügung. Interessenten bitten wir um Zusendung aussagekräftiger Bewerbungsunterlagen (tabellarischer Lebenslauf, Zeugniskopien, Angabe des Gehaltswunsches/Eintrittstermins) unter der Kennziffer 0935255-33 per Mail an compass-seiferth@kienbaum.de oder per Post an Kienbaum Management Consultants GmbH, Georg-Glock-Str. 8, 40474 Düsseldorf.

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