Kontakt

Ab sofort können Sie bei Abschluss eines neuen Vertrages bei der DKV, bei ERGO Lebensversicherung AG, oder ERGO Versicherung AG innerhalb von 30 Tagen, nach Erhalt Ihrer Vertragsunterlagen, Ihren Vermittler bewerten. Im Rahmen Ihrer Meinungsfreiheit geben Sie damit anderen die Gelegenheit, sich ein Bild des Vermittlers zu machen. Ebenso ist es den Vermittlern der DKV ein großes Anliegen, ein Feedback von den Kunden zur Beratungsqualität zu bekommen. Denn genau darum geht es: Kunden können "ihrem" Vermittler DKV Sterne vergeben.

Ihren Vermittler in drei Schritten und maximal zwei Minuten bewerten - so geht's:

1. Rufen Sie die Homepage des Vermittlers auf, bei dem Sie den Vertrag abgeschlossen haben und klicken auf "Vermittlerbewertung". Die Adresse der Homepage ist gerade nicht zur Hand? Nutzen Sie unsere Vermittlersuche.
2. Geben Sie die Versicherungsscheinnummer Ihres neuen Vertrages sowie Ihre persönlichen Daten ein. Die Versicherungsscheinnummer steht im Anschreiben zu Ihrer neuen Versicherungspolice.
3. "Sterne" für Verständlichkeit, Kompetenz, Freundlichkeit und Engagement vergeben. Waren Form und Verständlichkeit der Vertragsunterlagen oder die Geschwindigkeit der Ausfertigung der Vertragsunterlagen in Ordnung? Auch dafür können Sie zusätzlich Sterne vergeben.

Wichtiger Hinweis:

Die DKV nutzt Ihre persönlichen Angaben ausschließlich, um Mehrfachbewertungen und Bewertungen unter fremden Namen auszuschließen.

Um Ihnen und anderen Kunden einen repräsentativen Eindruck der Vermittlerbewertung zu geben, werden die Sterne erst nach einer bestimmten Anzahl von Bewertungen auf der Agenturhomepage des Vermittlers angezeigt. Es lohnt sich also, immer mal wieder einen Blick darauf zu werfen.