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Zur sicheren Übertragung Ihrer Daten im Internet setzen die Webserver der DKV die neueste SSL-Technologie (secure socket layer) ein. So werden Ihre Daten verschlüsselt und sicher an die DKV übertragen.

 

Wenn Ihr Browser SSL unterstützt, wird jede Transaktion sicherheitsrelevanter Daten durch diese Funktion geschützt. Die meisten Browser zeigen Ihnen mit einer Mitteilung oder einem Icon an, ob das Sicherheitsprotokoll unterstützt wird. Diese Funktion muss ggf. in Ihrem Browser eingeschaltet werden. Für weitere Informationen rufen Sie bitte die Hilfefunktion in Ihrem Browser auf.

 

Falls Sie aufgrund der eingeschränkten Funktionalität Ihres Browsers keine Zugriffsmöglichkeit auf SSL haben, empfehlen wir Ihnen, die jeweils neueste Version des betreffenden Browsers zu verwenden.

 

Weitere Informationen zum Thema "Verschlüsselung" finden Sie unter: Thawte (in Englisch).

Wenn Sie von einer DKV-Website aus eine Nachricht über ein Online-Formular an die DKV versenden, erfolgt die Nachrichtenübermittlung über sichere Kommunikationskanäle. Nur der Empfänger (DKV) kann so Ihre Nachricht lesen.

 

Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse benutzt die DKV, um Ihnen per E-Mail mit der gewünschten Information zu antworten, wenn es sich nicht um vertrauliche Informationen handelt. Diese werden wir nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin per E-Mail an Sie versenden, weil wir zurzeit noch keine Möglichkeit haben, Ihnen verschlüsselte E-Mails zu senden. Bezieht sich der Inhalt Ihrer Nachricht auf ein Vertragsverhältnis, bewahrt die DKV die E-Mail auf. Die E-Mail-Adresse wird ausschließlich zur Korrespondenz mit Ihnen gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Bevor Sie der DKV eine freie E-Mail über Ihren Internet-Provider schicken, sollten Sie bedenken, dass deren Inhalt im Internet nicht unbedingt gegen unbefugte Kenntnisnahme, Verfälschung usw. geschützt ist. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, wenn Sie online eine Nachricht an die DKV schicken möchten, die Formulare aus den Internetauftritten der DKV hierfür zu nutzen.

Der Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten in der DKV ist durch vielfältige Maßnahmen gewährleistet.

 

Neben der Verschlüsselung zum Schutz der Datenübermittlung gibt es auch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der von der DKV verwalteten Daten, die entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert werden. So besitzt die DKV ein nach dem aktuellen Stand der Technik gestaltetes Firewallsystem, das das Datenverarbeitungsnetzwerk der DKV zur Außenwelt hin abschirmt.

 

Die DKV-internen Anwendungen sind von den berechtigten Mitarbeitern nur über ein Anmeldeverfahren mit individuellem Benutzerschlüssel und Passwort zugänglich. Innerhalb der Anwendungen sind die Benutzerrechte nach geschäftlichem Bedarf über Legitimationssysteme eingeschränkt. So wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter nur Zugriff auf die Daten haben, die sie für ihre Aufgabenerfüllung benötigen.

 

Alle Mitarbeiter sind nach § 5 Bundesdatenschutzgesetz auf das Datengeheimnis schriftlich verpflichtet worden. Eine Datenweitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Zustimmung der Betroffenen, wenn nicht andere gesetzliche Bestimmungen dies vorsehen.

Vertrauliche Daten können durch so genannte "Trojanische Pferde" ausgespäht und während einer Internetsitzung von Ihnen unbemerkt an Dritte übertragen werden. Ebenso besteht das Risiko, dass geheime oder personenbezogene Daten bei der Eingabe über die Tastatur abgefangen und an einen Unberechtigten gesendet werden.

 

Wenn Sie den Kundenbereich myDKV nutzen, ist Ihr Zugang dort mit einer Benutzerkennung und einem Passwort geschützt und der Dialog wird automatisch verschlüsselt. Die Sicherheit Ihrer innerhalb von myDKV abgelegten Daten hängt entscheidend davon ab, wie Sie mit den Zugangsdaten umgehen. Sie sollten Ihre Zugangsdaten z.B. nicht auf Ihrem Rechner abspeichern oder offen liegen lassen.

 

Weitere Tipps:

 

• Installieren Sie nur Programme, die Sie aus einer vertrauenswürdigen Quelle bekommen haben. Insbesondere beim Download von Programmen aus dem Internet ist höchste Vorsicht geboten.
  
  
• Installieren und starten Sie keine Programme, die Sie von Unbekannten oder ungefragt von Bekannten per E-Mail erhalten haben. Vorsicht: Auch Bildschirmschoner sind Programme.
  
  
• Sofern auch nur geringe Zweifel an der Vertrauenswürdigkeit von Programmen bestehen, sollten Sie auf eine Installation auf Ihrem Rechner verzichten.
  
  
• Installieren Sie einen Virenscanner auf Ihrem Rechner, und lassen Sie diesen regelmäßig alle Dateien auf Viren überprüfen. Achten Sie darauf, dass Sie ständig die neuesten Updates, die alle führenden Hersteller von Virenscannern zur Verfügung stellen, einspielen.
  
  
• Installieren Sie eine Firewall auf Ihrem Rechner , die die ein- und ausgehenden Dateiströme auf Ihrem Rechner kontrolliert. Achten Sie auch hierbei darauf, eine möglichst aktuelle Version zu verwenden.

Sie können die DKV-Websites auch in fremder Umgebung, d.h. auf Rechnern nutzen, die nicht oder nicht vollständig Ihrer Kontrolle unterliegen. Diese Nutzung kann z.B. am Arbeitsplatz, bei Freunden oder im Urlaub gegeben sein.

 

Wenn Sie einen fremden Rechner benutzen, ist in jedem Fall zusätzliche Vorsicht geboten. Denn unter Umständen besitzen Sie wenig Informationen über den "fremden" Rechner, die dort installierte Software, über die Systemadministratoren oder über andere Personen, die möglicherweise ebenfalls Zugang zu diesem Rechner haben.

 

Auch schon bei geringsten Zweifeln an der Seriosität des Eigentümers bzw. der Systembetreiber verzichten Sie besser auf den Zugang. Niemand kann Sie davor schützen, wenn dort z.B. ein Programm installiert sein sollte, das alle Ihre Eingaben abfängt.