Datenschutz

Auf den Internetseiten der DKV werden zu Marketing- und Optimierungszwecken Daten in anonymisierter Form erhoben. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu speichert die DKV ein Identifizierungsmerkmal in einem Cookie auf Ihrem Rechner. Die Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher der DKV-Website persönlich zu identifizieren und werden nicht mit den Daten über den Träger des Pseudonyms (Name, Adresse, Versicherungsnummer) zusammengeführt.

Die Profile nutzt die DKV:

• zweckgebunden, d.h. ausschließlich für die Information und Beratung über DKV-Produkte und ggf. zur Erstellung eines qualifizierten Angebots.
• vertraulich, d.h. Zugang zu diesen Informationen haben nur diejenigen Mitarbeiter der DKV, die mit der Betreuung des Internetauftritts der DKV beauftragt sind. Die Mitarbeiter der DKV sind über die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes informiert und auf das Datengeheimnis verpflichtet.

Wenn Sie Informationen anfordern oder um Kontaktaufnahme bitten, geben Sie die dafür notwendigen personenbezogenen Daten freiwillig ein. Ohne Ihre freiwillige Eingabe werden keine personenbezogenen Daten automatisch erhoben. Ihre personenbezogenen Daten werden nur zu dem Zweck verwendet, für den Sie der DKV diese Daten überlassen haben bzw. für deren Nutzung Sie Ihr Einverständnis gegeben haben. Nur auf das Datengeheimnis verpflichtete Mitarbeiter haben dabei Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.

Alle persönlichen Informationen, die Sie in ein Online-Formular auf einer Internetseite der DKV eingeben, werden verschlüsselt an die DKV übertragen und auf einem Server gespeichert, der sich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland befindet.

Weitere Aspekte zum Thema Datenübertragung und -speicherung finden Sie auf der Seite Datensicherheit.

Ein Cookie bezeichnet Informationen, die ein Webserver (z.B. der Webserver für www.dkv.com) zu einem Browser (Zugangsprogramm zum Internet, z.B. Internet Explorer) sendet, die dann der Browser wiederum bei späteren Zugriffen auf denselben Webserver zurücksendet. Die Verwendung von Cookies ermöglicht somit das Speichern von Informationen zwischen den Aufrufen einer Seite.

Wenn der Webserver einer Website Cookies zu einem Browser sendet, werden sie lokal auf dem Rechner gespeichert, üblicherweise in einer Textdatei. Dort sucht der Browser bei jedem Aufruf einer Website nach Cookies, die von der selben Website stammen, und fügt diese Cookies dem Aufruf hinzu. Damit ist eine beständige Verbindung zwischen Browser und Server gewährleistet, der Server "erkennt den Browser wieder".

Der Nutzer kann die auf seinem Rechner abgelegten Cookies einsehen und jederzeit löschen.

Eine typische Anwendung von Cookies ist das Speichern persönlicher Einstellungen auf Websites, vor allem in Foren oder Online-Shops.
Cookies können zudem der Sicherheit dienen. Da man sich bei manchen Websites, wie dem Kundenbereich auf der dkv.com, nur mit Benutzerkennung und Passwort einloggen kann, werden Cookies gesetzt, um genau diesen Nutzer eindeutig zu erkennen und damit nicht bei jedem Aufruf einer Unterseite das Passwort erneut eingegeben werden muss. Häufig werden Logininformationen über eine Session-ID (Zahlenfolge), die nur für einen Besuch einer Website gültig ist, in den Cookies gespeichert. Das ist sicherer und weniger aufwendig, als diese Informationen jedem Aufruf einer Seite hinzuzufügen und damit Unbefugten den Zugriff auf geschützte Inhalte zu erleichtern.

Die DKV setzt Cookies ein, um die Besucher der Website der DKV einem Nutzungsprofil zuordnen zu können (siehe auch Erhebung und Nutzung von Daten). Zudem werden Cookies im Zusammenhang mit dem persönlichen Kundenbereich myDKV eingesetzt und zur Optimierung der Website (statistische Auswertung) eingesetzt. Die Cookies enthalten keine persönlichen Daten.
Um online Zugangsdaten für myDKV anfordern zu können oder für die Anmeldung bei myDKV, müssen Cookies von den Seiten www.dkv.com und www.kundenordner.de über den Browser zugelassen sein. Die Einstellung für Cookies ist von Browser zu Browser unterschiedlich. Informationen hierzu finden Sie im Bereich "Hilfe" Ihres Browsers.

Personenbezogene Daten werden DKV-fremden Dritten nur mit Ihrem Einverständnis oder bei Vorliegen einer zwingenden Rechtsvorschrift zur Verfügung gestellt. Die DKV verkauft oder vermietet keinerlei personenbezogene Daten an Personen oder Stellen außerhalb der DKV.
Bitte lesen Sie hierzu auch den Absatz Datenschutzklausel.

Die DKV berichtigt und vervollständigt personenbezogene Daten jeweils, sobald ihr eine Veränderung bekannt wird.
Als Nutzer des persönlichen Kundenbereichs myDKV haben Sie selbst die Möglichkeit, einen Teil der gespeicherten Daten einzusehen und ggf. berichtigen zu lassen.

Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nur solange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie der DKV anvertraut wurden.

Der Datenschutz im nicht-öffentlichen Bereich wird in der Bundesrepublik Deutschland im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) geregelt. Dieses Gesetz verbietet nicht etwa die Verarbeitung personenbezogener Daten, vielmehr soll damit erreicht werden, dass die Rechte der Betroffenen in besonderer Weise geschützt werden.

Die Klausel erlaubt der DKV insbesondere Datenübermittlungen die im Interesse der Versicherten vorgenommen werden, wie z.B. Übermittlung an Geldinstitute im Rahmen von Überweisungen oder an Vermittler zur Betreuung. In dem Merkblatt zur Datenverarbeitung wird die Klausel ausführlich erläutert.

Das Merkblatt zur Datenverarbeitung finden Sie als PDF-Datei im Download-Center.

Wenn Sie weitere Fragen zum Datenschutz bei der DKV haben, können Sie der DKV gern schreiben:

E-Mail
datenschutz@dkv.com

Postanschrift
DKV AG
Datenschutzbeauftragter (IMKD K)
50594 Köln