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Datenschutz

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Die DKV ist sich darüber bewusst, dass Ihnen der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Benutzung unserer Internetseiten ein wichtiges Anliegen ist. Wir nehmen unsere Aufgabe, die Vertraulichkeit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Bestimmungen zum Datenschutzrecht sicherzustellen, im beiderseitigen Interesse sehr ernst. Wir verwenden zeitgemäße Techniken zur Durchführung des Dialogs mit Ihnen und zur Sicherung Ihrer Daten. 

1. Geltungsbereich
2. Verwendung Ihrer Daten
3. Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch
die deutsche Versicherungswirtschaft (Code of Conduct Datenschutz)
4. Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärungen
5. Dienstleisterliste
6. Internetauftritt und Cookies
7. Umgang mit E-Mail

Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse benutzt die DKV, um Ihnen per E-Mail mit der gewünschten Information zu antworten. Dabei versenden wir personenbezogene oder vertrauliche Informationen nur auf verschlüsseltem Weg und falls das nicht möglich ist, per Briefpost. Bezieht sich der Inhalt Ihrer Nachricht auf ein Vertragsverhältnis, bewahrt die DKV die E-Mail auf. Die E-Mail-Adresse wird ausschließlich zur Korrespondenz mit Ihnen gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Von uns erhalten Sie keine unaufgeforderten E-Mails. Bekommen Sie trotzdem unaufgefordert eine E-Mail, die vorgibt, von uns zu stammen, so ist sie gefälscht und sollte gelöscht werden.

Bevor Sie der DKV auf unverschlüsseltem Weg eine E-Mail schicken, bedenken Sie bitte, dass deren Inhalt im Internet nicht gegen unbefugte Kenntnisnahme, Verfälschung usw. geschützt ist. Aus diesem Grund ist es empfehlenwert, wenn Sie eine Nachricht an die DKV schicken möchten, hierfür unser Kontaktformular zu nutzen.

8. Sprachassistenten
9. Informationssicherheit
10. Abschluss eines Versicherungsvertrages
11. Datenschutzhinweise für das Kundenportal „Meine Versicherungen“
der ERGO Group AG
12. Zusätzliche Datenschutzhinweise bei Nutzung der Kundenportal-Apps
13. Datenschutzhinweise für DKV Gesundheits App und "Meine DKV" App
14. Datenschutzhinweise für die DKV Gesundheitsberatungs APP