Das Fallmanagement bei neurologischen Erkrankungen
Bei schweren neurologischen Erkrankungen (z. B. Schädel-Hirn-Trauma, Hirnblutung, Schlaganfall oder Querschnittslähmung) stehen die Betroffenen sowie deren Angehörige vor einer Vielzahl von Problemen. In dieser Situation bietet die DKV eine umfassende Unterstützung durch zwei speziell geschulte Fallmanagerinnen an.
Um Qualität und Service auf höchstem Niveau zu gewährleisten, wird nach Möglichkeit die Verlegung in eine wohnortnahe Klinik mit entsprechender Kooperationsvereinbarung organisiert oder zumindest in eine Klinik, mit der die Fallmanagerinnen im Laufe der Jahre positive Erfahrung gemacht haben.
Gern unterstützen die Fallmanagerinnen gegebenenfalls bei der Beschaffung von Hilfsmitteln und der Planung häuslicher Umbaumaßnahmen; sie prüfen die Rechnungen oder helfen dabei, die Kostenübernahme durch andere Kostenträger zu klären.
Sie erreichen die Mitarbeiterinnen des neurologischen Fallmanagements unter folgenden Telefonnummern:
Frau Hartwig 02 21 / 5 78 17 73
Frau Kindermann 02 21 / 5 78 12 53