Unternehmen

Datenschutz und Sicherheit

Die DKV ist sich darüber bewusst, dass Ihnen der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Benutzung unserer Internetseiten ein wichtiges Anliegen ist. Wir nehmen unsere Aufgabe, die Vertraulichkeit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Bestimmungen zum Datenschutzrecht sicherzustellen, im beiderseitigen Interesse sehr ernst. Wir verwenden zeitgemäße Techniken zur Durchführung des Dialogs mit Ihnen und zur Sicherung Ihrer Daten.

Vertraulichkeit Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten – sei es die Internet-Adresse Ihres Computers oder seien es Angaben zu Ihrer Person, Ihrem Benutzerverhalten oder Ihrem Versicherungsbedarf – nutzen und verarbeiten wir:

  • zweckgebunden, d.h. ausschließlich für die Information und Beratung über unsere Produkte und ggf. zur Erstellung eines qualifizierten Angebots 
  • vertraulich: Das bedeutet: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind über die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes informiert und auf das Datengeheimnis nach § 5 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verpflichtet. Zugang zu personenbezogenen Informationen haben nur diejenigen Mitarbeiter unserer Gesellschaft, die mit der Betreuung der Interessenten und Kunden und mit der Sachbearbeitung ihrer Anfragen, Anträge und Verträge beauftragt sind.

Wenn Sie Informationen anfordern oder um Kontaktaufnahme bitten, geben Sie die dafür notwendigen personenbezogenen Daten freiwillig ein. Ohne Ihre freiwillige Eingabe werden keine personenbezogenen Daten automatisch erhoben. D.h. ausschließlich für diesen Zweck erhalten Sie die Information oder die Beratung über DKV-Produkte und ggf. zur Erstellung eines qualifizierten Angebots.

 

Nutzungsprofile

Auf dieser Website werden zu Marketing- und Optimierungszwecken Daten in anonymisierter Form mit Technologien der etracker GmbH (www.etracker.com) erhoben. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu speichert die DKV ein Identifizierungsmerkmal in einem sogenannten Cookie auf Ihrem Rechner. Die Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher der DKV-Website persönlich zu identifizieren und werden nicht mit den Daten über den Träger des Pseudonyms (Name, Adresse, Versicherungsnummer) zusammengeführt. Der Erstellung des pseudonymen Nutzungsprofils können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

 

Datensparsamkeit - Cookies

Während einer Online-Sitzung werden auf Ihrem Rechner sogenannte Session-Cookies  gespeichert. Dies sind kleine Dateien, die zur Ablaufsteuerung und zur Übertragung eingegebener Daten in Folgeseiten dienen. Beim Beenden des Dialogs werden diese Cookies gelöscht.

 

Informationsübertragung und Verschlüsselung

Wenn Sie eine Nachricht an die DKV über das Kontaktformular versenden, wird zur Übertragung dieser Informationen die Verschlüsselungstechnik SSL (Secure Socket Layer) mit einer Schlüssellänge von mindestens 128 Bit. eingesetzt.

 

Umgang mit E-Mail

Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse benutzt die DKV, um Ihnen per E-Mail mit der gewünschten Information zu antworten. Dabei versenden wir personenbezogene oder vertrauliche Informationen jedoch ausschließlich per Postweg. Bezieht sich der Inhalt Ihrer Nachricht auf ein Vertragsverhältnis, bewahrt die DKV die E-Mail auf. Die E-Mail-Adresse wird ausschließlich zur Korrespondenz mit Ihnen gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Von uns erhalten Sie keine unaufgeforderten E-Mails. Bekommen Sie trotzdem unaufgefordert eine E-Mail, die vorgibt, von uns zu stammen, so ist sie gefälscht und sollte gelöscht werden.
Bevor Sie der DKV eine E-Mail schicken, bedenken Sie bitte, dass deren Inhalt im Internet nicht gegen unbefugte Kenntnisnahme, Verfälschung usw. geschützt ist. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, wenn Sie eine Nachricht an die DKV schicken möchten, hierfür ein Kontaktformular zu nutzen.

 

Weitergabe von Daten an Dritte

Personenbezogene Daten werden Dritten nur mit Ihrem Einverständnis oder bei Vorliegen einer zwingenden Rechtsvorschrift zur Verfügung gestellt. Die DKV stellt keinerlei personenbezogene Daten an Personen oder Stellen außerhalb von der DKV zur Verfügung.

 

Berichtigung von Daten

Personenbezogene Daten werden Dritten nur mit Ihrem Einverständnis oder bei Vorliegen einer zwingenden Rechtsvorschrift zur Verfügung gestellt. Die DKV stellt keinerlei personenbezogene Daten an Personen oder Stellen außerhalb von der DKV zur Verfügung.

 

Informationssicherheit

Die DKV orientiert sich stets an dem aktuellsten Stand der Technik zur Gewährleistung der Sicherheit Ihrer Informations- und Kommunikationssysteme. Bei der Umsetzung greift die DKV auf nationale und internationale Standards zurück.

 

Fragen zum Datenschutz

Für die Einhaltung der Grundsätze zum Datenschutz sorgen der betriebliche Datenschutzbeauftragte und seine Mitarbeiter. Wenn Sie weitere Fragen zum Datenschutz bei der DKV haben, können Sie uns gern schreiben.


E-Mail:
datenschutz@dkv.com

Postanschrift
DKV Deutsche Krankenversicherung AG
Datenschutzbeauftragter (DATS K)
Scheidtweiler Straße 4
50933 Köln

 

 

Rechtliche Hinweise

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Abschluss eines Versicherungsvertrages

Der Abschluss eines Versicherungsvertrags setzt voraus, dass der Versicherungsnehmer seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem EU-/EWR-Staat hat. Die auf unseren Internetseiten enthaltenen Angaben und Informationen stellen insbesondere weder eine Werbung noch ein Angebot oder die Aufforderung zur Abgabe eines Angebots an in den USA lebende Personen dar, einen Krankenversicherungsvertrag abzuschließen.

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