Kundenbereich
DKV-Gesundheitstelefon
Ob per Telefon oder per E-Mail - die DKV ist rund um das Thema Gesundheit Ihr Ansprechpartner!
Hilfe anrufen – das DKV-Gesundheitstelefon
Bei Fragen zum Thema Gesundheit ist es wichtig, einen qualifizierten und fachkundigen Ansprechpartner zu haben, der informieren, erklären oder gegebenenfalls auch Adressen von Spezialisten im ambulanten und stationären Bereich nennen kann.
Eine Diagnose richtig zu verstehen und mit einer Krankheit entsprechend umzugehen ist ohne umfassende Informationssuche durch den Betroffenen oft nicht möglich. Mit dem Gesundheitstelefon bietet die DKV ihren Kunden die Möglichkeit, telefonisch Informationen einzuholen. Ein qualifiziertes Team aus Ärzten, Krankenschwestern, Ernährungsberaterin und weiterem medizinischem Fachpersonal gibt Antworten, auf die ganz persönlichen Fragen des Anrufers.
Fragen zur Ernährung? Das DKV-Gesundheitstelefon informiert Sie gerne!
Sie haben Probleme mit Ihrem Gewicht oder müssen auf Grund einer Stoffwechselerkrankung auf Ihre Ernährung achten? Oder möchten einfach nur wissen wie gesund Sie essen? Dann haben wir für Sie das richtige Angebot: Der Gesundheitsservice der DKV bietet DKV-Versicherten ein Informationsgespräch zur richtigen Ernährungsberatung an, telefonisch oder anhand eines Ernährungsprotokolls.
Unser Service-Team wertet dabei Ihr Ernährungsprotokoll professionell aus und macht Ihnen unter Berücksichtigung des persönlichen Gesundheitszustandes Verbesserungsvorschläge für Ihre individuelle Ernährungsweise. So können Sie ungünstige Ernährungsgewohnheiten ändern und zum Beispiel einem Problem wie Übergewicht entgegenwirken. Auch Schwangere, Sportler und Senioren und Lebensmittel-Allergiker können sich hier wertvolle Tipps für eine ihrer Lebenssituation angepassten Ernährung holen.
Gerne ruft Sie die Ernährungsberaterin unseres Service-Teams an, um offene Fragen zu klären.
Darüber hinaus können Sie bei uns Literaturtipps zu Ernährungsthemen, Adressen von Ernährungsberatern und Selbsthilfegruppen erhalten.
Das DKV-Gesundheitstelefon erreichen Sie unter der Telefonnummer 0 800 / 3 74 64 44 (gebührenfrei).
Frage den Experten
Den DKV-Experten-Service können Sie auch per E-Mail nutzen. Die DKV bietet exklusiv für ihre Kunden die Möglichkeit sich per E-Mail einen Ratschlag zu Krankheiten, Diagnosen und Behandlungsmethoden einzuholen. Ein qualifiziertes Team aus Fachärzten, Krankenschwestern und medizinischem Fachpersonal beantwortet gerne Ihre Fragen und das kostenfrei!
Den DKV-Experten-Service finden Sie in dem geschützten Kundenbereich Meine Versicherungen.
Wenn Sie bereits Zugangsdaten für Meine Versicherungen haben, können Sie sich hier anmelden:
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Gesundheit ist Vertrauenssache
Selbstverständlich gelten auch für den Gesundheitsservice der DKV und den Online-Expertenrat die Bestimmungen der ärztlichen Schweigepflicht. Aufgrund der besonders sensiblen, personenbezogenen Daten, die die DKV als Krankenversicherer speichert, hat unser Unternehmen schon immer großen Wert auf Datensicherheit und Datenschutz gelegt. Die Datenschutzbeauftragte kontrolliert ständig die Sicherheitsvorkehrungen und den Umgang mit den gespeicherten Daten. Sie können uns vertrauen!