Meine Versicherungen

Digitale Leistungspost in das Online-Postfach erhalten

Nutzen Sie Ihr persönliches Online-Postfach

In Ihrem Kundenportal „Meine Versicherungen“ finden Sie jetzt Ihr persönliches Online-Postfach. Ab sofort können Sie dort die Leistungsbriefe zu Ihrer Krankenversicherung auch online erhalten.

Unser Erklärfilm zum Online-Postfach und zur digitalen Leistungspost

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In unserem Erklärfilm zur digitalen Leistungsabrechnung erläutern wir Ihnen, wie dieser Service funktioniert. 

So erhalten Sie Ihre digitale Leistungspost

Auf Wunsch stellen wir Ihnen in Ihrem Online-Postfach die bearbeitete Leistungspost zu Ihrer Krankenversicherung als PDF-Dokument zur Verfügung. Sie laden einfach Ihre Rechnung im Kundenportal „Meine Versicherungen“ hoch. Das geht schnell und ist für Sie kostenfrei. Sie können uns Ihre Rechnung auch wie gewohnt per Post zuschicken.

Nach der Bearbeitung stellen wir Ihnen die fertige Leistungsabrechnung im Online Postfach bereit, sobald Sie sich in den Postfach-Einstellungen für diesen Kanal entscheiden. Wenn Sie möchten, benachrichtigen wir Sie mit einer E-Mail, sobald eine fertige Abrechnung in Ihr Postfach zugestellt wird.

Zur Abrechnung sehen Sie jederzeit den Stand der Bearbeitung. So sind sie immer auf dem Laufenden

  • wann Ihr Leistungsantrag bei der DKV eingegangen ist,
  • welche Unterlagen in Bearbeitung sind
  • wann ein Anliegen bearbeitet wurde und
  • wann Sie mit der Leistungszahlung rechnen können.

Ihre Onlinebriefe sind sicher und können nur von Ihnen gelesen werden. Dies stellen wir mit einem SMS-Kennwort sicher. Einmalig müssen Sie Ihr Mobiltelefon für diese Service anmelden.

Wir werden das Online-Postfach zukünftig erweitern und Ihnen weitere digitalisierte Versicherungspost zur Verfügung stellen.

 

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