Unternehmen

Die DKV - Service

Der Behandlungserfolg hängt von der richtigen Wahl aus den vorhandenen Möglichkeiten sowie von einer intensiven Betreuung bei chronischen oder schweren Erkrankungen ab.

Service

Der medizinische Fortschritt und die fortschreitende Spezialisierung der Ärzte verunsichern viele Patienten. Sie können das Potenzial der Gerätemedizin nicht einschätzen und Behandlungsmethoden nicht immer verstehen.

Die DKV bietet weitaus mehr als nur Versicherungsleistungen. Eine Vielzahl von Serviceleistungen kommen ergänzend dazu. Ihr Mehrwert für den Kunden liegt in der umfassenden Orientierung, die es leicht macht, rund um die eigene Gesundheit zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Die DKV bietet Ihnen:

Beratung

  • Die Gesundheitsinformationen der DKV informieren Sie über wichtige Gesundheitsthemen mit Hinweisen zur Vorsorge, Therapie und Pflege und ermöglichen eine gute Orientierung bei Ihren Gesundheitsfragen.
  • Das DKV-Gesundheitstelefon, ein Team aus Fachärzten, Krankenschwestern und weiterem medizinischem Fachpersonal, gibt u.a. Informationen zu Behandlungsformen und Alternativen und hilft bei der Suche nach einem geeigneten Arzt.
  • Die reisemedizinische Beratung der DKV informiert gern über notwendige Impfungen, länderspezifische Gesundheitsrisiken und dem optimalen Schutz vor Erkrankungen im Ausland.

Betreuung

  • Die DKV-Gesundheitsprogramme können durch intensive Betreuung und moderne Technik die Lebensqualität bei chronischen Erkrankungen erheblich verbessern.

Organisation

  • Der Tarif Best Care garantiert Erwachsenen und Kindern bei einer Reihe von schweren Erkrankungen einen schnellen Termin bei einem anerkannten Spezialisten in Deutschland.
  • Der Notrufservice der DKV hilft während eines Auslandsaufenthalts bei der Suche nach deutschsprachigen Ärzten oder organisiert den Rückflug nach Hause.
  • Der Hilfsmittel-Service der DKV liefert im Bedarfsfall das benötigte Hilfsmittel schnell und unbürokratisch nach Hause.